Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 30. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Vertragspartner ist der Anbieter im Impressum. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Praxen als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Es gelten das konkret vereinbarte Angebot und diese Bedingungen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Angebot, Bestellung und Zahlung

Designvorschlag und Beratung sind kostenlos. Die persönliche Vorschau ist eine vorläufige Darstellung und begründet für sich genommen keinen Vertrag. Vor der Bestellung werden ausgewählte Websitevariante, Paket und individueller Preis angezeigt. Die Bestellung ist für Sie kostenpflichtig; vor ihrer Abgabe können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren oder den Vorgang abbrechen.

Die einmalige Vergütung wird im Voraus gezahlt. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung des einmaligen Websitepreises zustande. Die gesetzlichen Pflichten zur elektronischen Bestellbestätigung bleiben unberührt.

3. Leistungsbeschreibung und Umfang

Gegenstand des einmaligen Websiteauftrags ist die Herstellung einer für Ihre Praxis personalisierten Website. Der Auftrag ist insoweit als Werkleistung vereinbart. Maßgeblich ist die bei der Bestellung ausgewählte personalisierte Vorschau mit ihrem bei Bestellung erkennbaren Inhalt, Design und den dort dargestellten Funktionen sowie gegebenenfalls ausdrücklich vereinbarte Änderungen. Die konkrete Fassung und das gewählte Paket werden dem Auftrag zugeordnet.

Die Leistung umfasst das ausgewählte Template, die Übernahme und Anpassung der vereinbarten Praxisdaten und vorhandenen Inhalte sowie die mobile Darstellung. Die Website-Dateien umfassen den projektspezifischen Quellcode und die für den Betrieb nötigen Dateien. Die Umsetzung basiert auf Astro und verwendet insbesondere HTML, CSS sowie JavaScript und TypeScript; ergänzende Dateien und Abhängigkeiten können hinzukommen.

Neue Funktionen, zusätzliche Inhalte oder über die vereinbarte Vorschau hinausgehende Design- und Inhaltsänderungen sind nicht Teil des vereinbarten Werks. Solche Leistungen können gesondert zu einem vorab vereinbarten Preis beauftragt werden. Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln des vereinbarten Werks bleiben davon unberührt.

In beiden Paketen unterstützt Sie unser Beraterteam bei kleineren Anpassungen und Funktionsverbesserungen im Umfang von ein bis zwei Stunden. Beim Paket Website-Übergabe helfen wir auf Wunsch darüber hinaus auch freiwillig kurz bei der eigenen Installation; hierfür sind weder ein zusätzlicher Zeitumfang noch ein bestimmter Erfolg zugesagt.

4. Pakete, Preise und Betreuung

• Website-Übergabe: einmaliger, bei Bestellung angezeigter Preis. Sie erhalten die vereinbarten Website-Dateien zur eigenen Installation. Laufende Betreuung ist nicht enthalten.
• Rundum-Sorglos: der bei Bestellung angezeigte einmalige Websitepreis plus 29,99 € monatlich. Wir übernehmen Einrichtung und vereinbarten Umzug sowie die Veröffentlichung auf der vereinbarten Domain. Betreuung umfasst Störungsbehebung, Wartung und Sicherheitsupdates, die wir soweit technisch möglich automatisiert durchführen. Hosting durch uns auf Servern in Deutschland kann ohne zusätzlichen Aufpreis vereinbart werden.

Inhaltliche Änderungen und Designänderungen sind nicht im Monatsbeitrag enthalten und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Bei Betreuung auf Ihrem eigenen Host bleibt der Monatsbeitrag gleich; dessen Kosten tragen Sie zusätzlich. Bestehende Verträge mit anderen Anbietern werden nicht automatisch beendet. Unsere Leistungen sind gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Zusätzliche Leistungen und Kosten bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Betreuung, Mindestlaufzeit und Monatsbeitrag beginnen mit dem tatsächlichen Livegang, auch auf Ihrem eigenen Host. Der Monatsbeitrag ist jeweils zu Beginn des Vertragsmonats im Voraus fällig.

5. Mitwirkung und Lieferfrist

Sie stellen die für den konkreten Auftrag erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Nutzungsrechte und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Soweit für den vereinbarten Umzug oder Betrieb nötig, erläutern Sie Ihr bisheriges Hosting und die bestehende technische Einrichtung, stellen berechtigte Zugänge zu Hosting, Domain und vorhandener Website bereit und unterstützen die Abstimmung mit Ihrer bisherigen Agentur. Zugangsdaten werden über einen geeigneten sicheren Weg ausgetauscht.

Die vereinbarte Lieferung beziehungsweise der vereinbarte Umzug erfolgt innerhalb von 24 Stunden ab dem Übergabegespräch nach Kauf. Bei begründet hoher Auftragsauslastung kann sich die Frist auf insgesamt höchstens sieben Tage ab diesem Gespräch verlängern; Grund und Termin teilen wir mit. Soweit notwendige Mitwirkung fehlt, teilen wir Ihnen konkret mit, was benötigt wird und welche Folgen dies für den Zeitplan hat. Gesetzliche Rechte bei Verzögerung bleiben bestehen.

Falls eine notwendige Mitwirkung auch 30 Tage nach Kauf ausbleibt, können wir Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen innerhalb einer im Einzelfall angemessenen Frist von grundsätzlich mindestens 14 Tagen zur Nachholung auffordern und die gesetzlich vorgesehenen Folgen einer ausbleibenden Mitwirkung geltend machen. Eine Kündigung setzt die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen voraus. Für einen nach den gesetzlichen Voraussetzungen durch die unterlassene Mitwirkung verursachten Schaden können wir pauschal 250 € verlangen. Ihnen bleibt der Nachweis offen, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Ansprüche auf angemessene Entschädigung bleiben unberührt; eine doppelte Abrechnung derselben Einbuße erfolgt nicht.

6. Abnahme und Mängel

Nach Fertigstellung bitten wir Sie, das Werk darauf zu prüfen, ob es im Wesentlichen vertragsgemäß ist, und die Abnahme zu erklären. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden. Wir setzen hierfür regelmäßig eine Frist von sieben Tagen, sofern diese im Einzelfall angemessen ist. Die Abnahmefrist ist von der Lieferfrist zu unterscheiden.

Unter den Voraussetzungen des § 640 Abs. 2 BGB kann das Werk als abgenommen gelten, wenn wir nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme setzen und Sie die Abnahme innerhalb dieser Frist nicht unter Angabe mindestens eines Mangels verweigern. Gesetzlich notwendige Hinweise bleiben unberührt.

Bei Mängeln des vereinbarten Werks gelten die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere die Nacherfüllung. Sie können festgestellte Mängel an info@seitenlift.de melden. Gesetzliche Rechte bei Fehlschlagen der Nacherfüllung und Haftungsansprüche bleiben unberührt.

7. Laufzeit und Kündigung der Betreuung

Die Betreuung hat ab Betreuungsbeginn eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und kann zu deren Ende gekündigt werden. Danach läuft sie unbefristet weiter und ist monatlich zum Ende eines Vertragsmonats kündbar. Kündigungen sind in Textform an info@seitenlift.de möglich. Die Kündigung muss spätestens am letzten Tag der Mindestlaufzeit beziehungsweise des jeweiligen Vertragsmonats bei uns eingehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt bestehen.

8. 14 Tage Geld-zurück-Garantie

Innerhalb von 14 Tagen können Sie die Garantie ohne Begründung oder vorherige Nachbesserung in Textform, etwa an info@seitenlift.de, geltend machen. Die rechtzeitige Absendung genügt. Die Frist beginnt am Tag nach dem tatsächlichen Livegang beim Paket Rundum-Sorglos, auch auf Ihrem eigenen Host, oder nach Dateizustellung beim Paket Website-Übergabe. Für das Fristende gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Wir erstatten den vollständig gezahlten Webseitenpreis und sämtliche bereits gezahlten Monatsbeiträge ohne Abzüge. Der Betreuungsvertrag endet; weitere Beiträge oder Forderungen für die restliche Mindestlaufzeit entstehen nicht. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Garantieerklärung über den ursprünglichen Zahlungsweg. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Wir unterstützen die Rückleitung Ihrer Webadresse und das Hochladen vorhandener alter Dateien mit den nötigen berechtigten Zugängen. Rückumstellung und Hostingende stimmen wir ab, ohne unangekündigte Abschaltung oder zusätzliche Betreuungsentgelte. Eigene Aufwendungen tragen wir selbst. Kosten alter Agenturen und externer Dienstleister übernimmt die Garantie nicht; deren Leistungen oder die Wiederherstellung fremder Systeme garantieren wir nicht. Gesetzliche Ansprüche wegen eigener Pflichtverletzungen bleiben bestehen.

9. Nutzungsrechte und Datenschutz

Nach Zahlung erhalten Sie ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht, die personalisierte Website für Ihre Praxis dauerhaft zu nutzen, zu ändern und auch durch andere Dienstleister betreiben zu lassen; dies gilt auch nach regulärem Betreuungsende. Bei der Website-Übergabe erhalten Sie die Dateien zur eigenen Installation.

Die zugrunde liegenden Templates und Gestaltungskonzepte werden mehrfach verwendet und jeweils für die einzelne Praxis angepasst. So können wir einen günstigen Preis bei professioneller Umsetzung ermöglichen. Urheberrechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern; Sie erwerben keine ausschließlichen Rechte an Templates oder Design. Mit Vertragsschluss erkennen Sie die Wiederverwendung an. Andere Praxen können daher eine Website mit gleichem oder ähnlichem Design erhalten. Unser Template-Angebot entwickeln wir regelmäßig weiter und wechseln es aus.

Ihre Rechte an eigenen Inhalten bleiben unberührt. Für eingebundene Inhalte und Software Dritter gelten gegebenenfalls deren Lizenzbedingungen. Nach Erstattung endet die Nutzung der von uns gegen den erstatteten Preis erbrachten Webseitenleistungen.

Soweit wir personenbezogene Daten Ihrer Praxis im Auftrag verarbeiten, schließen wir vor Beginn eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Weitere Angaben enthält unsere Datenschutzerklärung. Haftung und gesetzliche Ansprüche richten sich nach dem Gesetz.